Contrôle qualité | Protolabs Network

Nous avons réorganisé nos plateformes de correspondance pour le contrôle de la qualité

La plateforme de correspondance est principalement utilisée pour rendre l’expédition plus efficace. Nous avons ajouté un élément crucial de contrôle de la qualité à notre processus d’expédition. Outre les contrôles de qualité approfondis effectués sur place par les partenaires de fabrication, certaines parties des expéditions sont réévaluées par les inspecteurs de Protolabs Network et/ou les équipes de contrôle qualité à nos plateformes de correspondance d’Amsterdam et de Chicago. Cette procédure s’applique à de nombreuses commandes provenant du monde entier, et plus particulièrement aux articles critiques.

Contrôle de la taille des échantillons (ISO-2859)

Inspection visuelle de la qualité cosmétique

Contrôles dimensionnels à l’aide d’équipements calibrés selon la norme ISO

Inspection du premier article (FAI) avec des échantillons en or

Examen complet de la documentation officielle et demandée

Contrôles de l’emballage

Examen de la conformité et des normes

Rapports de non-conformité et suivi avec les fabricants

Tous les systèmes de contrôle qualité sont conformes aux exigences de la norme ISO 9001:2015. Obtenez notre certificat ISO 9001.

Contrôle de la qualité, de la conception à la livraison

Pour garantir que nos pièces répondent toujours à la norme Protolabs Network, nous avons mis en place des systèmes et des protocoles de contrôle de la qualité en interne et sur site. Chaque pièce personnalisée est vérifiée par nos équipes de contrôle de la qualité à Amsterdam ou à Chicago, par des experts Protolabs Network sur site ou par des fournisseurs de notre réseau de partenaires de fabrication.

Une photo de l’inspection de qualité de notre partenaire de fabrication

Nous auditons nos partenaires de fabrication

Tous les partenaires de fabrication de Protolabs Network effectuent des contrôles de qualité en interne avant d’envoyer les pièces personnalisées à nos installations ou à leur destination finale. Nous disposons d’équipes sur le terrain chargées d’effectuer des audits réguliers dans l’ensemble du réseau de fournisseurs, afin de garantir que chaque partenaire de fabrication respecte systématiquement la norme Protolabs Network pour la production et le contrôle de la qualité.

Une photo de notre équipe sur place en Chine

Contrôle de qualité par l’équipe Protolabs Network sur place dans le monde entier

En plus de nos plate-formes de correspondance d’Amsterdam et de Chicago, nous avons également des équipes qui effectuent activement des contrôles de qualité dans tout le réseau de fabrication. Nos équipes sur site en Chine et en Inde (et d’autres en préparation) inspectent toutes les commandes sortantes en utilisant la norme Protolabs Network. Si vous souhaitez recevoir un rapport de contrôle de la qualité complet, vous pouvez en faire la demande lorsque vous commandez vos pièces personnalisées.

Une photo d’un contrôle de qualité sur site

Pris en charge de vos risques de fabrication

L’une des raisons pour lesquelles les ingénieurs utilisent Protolabs Network est que nous assumons tous les risques pour vous. Si vos pièces ne sont pas conformes aux spécifications, vous pouvez déposer une réclamation pour litige et nous fabriquerons à nouveau vos composants ou rembourserons votre commande. Pour plus de détails sur la façon dont nous traitons les litiges, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la réussite client à l’adresse suivante networksales@protolabs.com.

En savoir plus sur les experts du contrôle de la qualité

Nous disposons d’une équipe spécialisée d’ingénieurs en contrôle de la qualité et d’un personnel de soutien au niveau de nos plate-formes de correspondance d’Amsterdam et de Chicago et sur place en Chine et en Inde. Ces équipes de contrôle de la qualité veillent à ce que tous les processus de Protolabs Network se déroulent de manière optimale, du devis à la production et à la livraison finale.

« Je vérifie que toutes les pièces et la documentation répondent à nos normes et politiques de qualité, ainsi qu’aux exigences de nos clients. Le contrôle de la qualité est un casse-tête complexe, et je me consacre à la rationalisation de nos processus.

Vildan, Quality System & Compliance Engineer

« Chaque fois que je reçois une pièce qui n’est pas conforme aux spécifications, je ne me contente pas de résoudre le problème de la pièce, j’aide également à mettre à jour les processus avec l’équipe afin que nous ne rencontrions pas les mêmes problèmes de fabrication à l’avenir. »

Mireia, Quality Control Inspector

« L’équipe vise un apprentissage continu et une amélioration de nos critères de référence. Le fait d’être un fabricant de pièces sur mesure signifie que toutes les pièces ne correspondent pas aux normes existantes, et c’est toujours un défi amusant de mettre à niveau les normes pour qu’elles correspondent à nos capacités à mesure qu’elles se développent et s’améliorent. »

Matthew, Quality Control Tech

« Je veille à ce que vos pièces soient soumises à des contrôles rigoureux ici et chez nos partenaires de fabrication, afin que tous les composants soient conformes aux spécifications avant de vous être expédiés. »

Allan Liang, Quality Control Inspector

Nos plate-formes de correspondance sont équipés pour inspecter n’importe quelle pièce.

Nos équipes de plate-formes de correspondance inspectent la qualité de la finition de surface, les filetages et les calibres, l’emballage et bien d’autres choses encore, afin de garantir que vos pièces répondent exactement à vos spécifications. Pour offrir des capacités d’inspection de la plus haute qualité, les deux plate-formes de correspondance sont équipés d’outils à la pointe de la technologie.

Équipement que nous utilisons

Micro-Vu
Pieds à coulisse et micromètres
Cales-étalons
Jauge de hauteur
Jauge d’épaisseur
Appareil de mesure de la rugosité de surface
Jauges à ergots
Protracteurs
Mesureur d’unités de brillance
Nuanciers RAL/Pantone
Table d’inspection pour blocs de granit
Jauges de filetage, de bague et de bouchon Go/No-Go