Ontvang direct een offerte

De Hubs Standaard

Kwaliteitsborging

Hoe Hubs kwaliteitsprocessen waarborgt

We leggen de lat hoog

Hubs heeft een reeks processen ontwikkeld om te verzekeren dat elk custom onderdeel wordt gemaakt volgens de strengste productienormen. Elke bestelling wordt tijdens en na de productie zorgvuldig gecontroleerd op maatvoering en afwerking. Zo weten we zeker dat je custom onderdelen altijd op tijd en volgens jouw exacte specificaties worden geleverd.

Download praktische pdf-bestanden met een beknopt overzicht van onze productienormen.

ISO-certificeringen

Dankzij ons streng geselecteerde netwerk van leveranciers en ISO 9001-gecertificeerde kwaliteitsmanagementsysteem kunnen al je onderdelen worgen geproduceerd aan de hand van industriespecifieke certificeringen. Ons netwerk van productiepartners kan certificeringen verzorgen conform de volgende normen: ISO 9001, AS 9100, ISO 13485, ISO 14001 en ISO TS16949.

Neem contact op met je accountmanager of stuur een e-mail naar sales@hubs.com voor meer informatie.

Download ons ISO 9001-certificaat

Hoe we de kwaliteit van onze leveranciers beoordelen 

Hubs hanteert een uitgebreide methode voor het selecteren, onboarden en monitoren van de prestaties van elke leverancier in ons netwerk van productiepartners. Op de pagina over ons netwerk van productiepartners kun je meer lezen over onze werkwijze.

Lees alles over ons netwerk van productiepartners

Kwaliteitsdocumenten

We registreren de prestaties van onze leveranciers om te verzekeren dat bestellingen voldoen aan de Hubs Standaard. Op aanvraag kunnen we verschillende certificeringen en rapporten verzorgen.

Certificate of Conformance

Availability:

CNC machining, Sheet metal fabrication, Injection molding

Material Test Report

Availability:

CNC machining (Metals)

CMM Inspection Report

Availability:

CNC machining

REACH

Availability:

CNC machining
, Sheet metal fabrication

Material Certificate

Availability:

CNC machining, 
Sheet metal fabrication

First Article Inspection (FAI)

Availability:

CNC machining

Dimensional Inspection Report

Availability:

CNC machining, Sheet metal fabrication, 3D printing

RoHS

Availability: 

CNC machining, Sheet metal fabrication, Injection molding

Voor meer informatie over de kwaliteitsdocumenten van Hubs, download je hier een praktisch overzicht van alle rapporten die we kunnen verzorgen

Contact opnemen met Hubs voor ondersteuning 

We staan voor je klaar om je vragen te beantwoorden en denken graag met je mee. Als je de status van je bestelling wilt controleren, ga dan naar ' My Orders ' (Mijn bestellingen) in de offerte-tool. Wanneer je voorafgaand aan de productie vragen hebt over je prijsopgave, neem dan contact op met je accountmanager of stuur een e-mail naar sales@hubs.com . Heb je tijdens de productie hulp nodig met een bestelling? Neem dan contact op met support@hubs.com zodat onze klantenservice of ons projectmanagement-team je kan adviseren.

Tracking nadat je bestelling is verzonden 

Je bestelling kan op verschillende manieren worden gevolgd. Afhankelijk van de regio en het productieproces, ontvang je je onderdelen direct van onze productiepartner of via een Hubs cross-dock waar ook de kwaliteitscontrole plaatsvindt.

3D printed parts
  • Always direct-shipping from the manufacturing partner to customer

  • You will receive parts mainly through DHL Express (EU) and FedEx (US) 

  • Tracking updates are provided by Aftership

CNC/sheet metal fabrication/injection molding with delivery address in EU, UK or US
  • Orders are cross-docked and QC’ed at a Hubs facility.

  • After cross-docking, tracking is shared with you

  • You will receive your part through DHL Express, FedEx or UPS. 

  • Tracking updates are provided by Aftership

CNC/sheet metal fabrication/injection molding with delivery address outside EU, UK or US
  • Orders are not cross-docked and are shipped directly to you 

  • Tracking becomes available as soon as the MP ships the order 

  • You will receive your part through DHL Express, FedEx or UPS 

  • Tracking updates are provided by Aftership

Wij verzorgen de douaneformaliteiten 

Hubs verzorgt de douaneformaliteiten voor bestellingen van en naar het Verenigd Koninkrijk, de VS en landen in de EU . Wij verzenden Delivered Duty Paid (DDP) wat inhoudt dat we, voordat we het onderdeel bij jou bezorgen, eerst alle douaneformaliteiten regelen bij het arriveren van je onderdeel op een van onze cross-dockinglocaties in Amsterdam of Chicago. Helaas kunnen we niet voor alle landen en regio's de douaneafhandeling verzorgen. Als je bestelling afkomstig is uit óf moet worden verzonden naar een land buiten het Verenigd Koninkrijk, de VS of EU, dan kunnen we de douaneformaliteiten niet rechtstreeks afhandelen. We kunnen je in dergelijke situaties, indien gewenst, wel helpen met de nodige documenten en andere ondersteuning.

Problemen met je bestelling oplossen

Specifications policy

Remember to check your quote, technical drawing and CAD file for consistency before placing your order. This will ensure that any discrepancies are caught before your order goes into production. Please read our specifications policy for further details, and reach out to your account manager or sales@hubs.com for any questions.

How we handle disputes

In handling disputes, we take on manufacturing risks for you. If your parts aren’t up to spec, you can easily file a dispute claim and we’ll remake or refund your order. You can file a dispute by clicking on the “Raise an Issue” link within 30 days of receiving your order. Our Customer Success Team will work on resolving your issue as quickly as possible, typically within 1-3 business days.

Je onderdelen zijn in goede handen bij Hubs. Laat je custom onderdelen vandaag nog in productie gaan.

Directe prijsopgave