CNC-Bearbeitungsstandards
Der Hubs-Standard
Qualitätssicherung
So erhält Hubs Qualitätsprozesse aufrecht
Wir setzen die Messlatte hoch an
Hubs hat eine Reihe von Verfahren entwickelt, um sicherzustellen, dass auf jedes individuell gefertigte Teil, das Sie in Auftrag geben, die höchsten Fertigungsstandards angewandt werden. Wir führen bei jedem Auftrag sowohl während als auch nach der Herstellung Maßgenauigkeits- und Sichtprüfungen durch, damit Ihre spezifischen Teile genau Ihren zusätzlichen Spezifikationen entsprechen und pünktlich geliefert werden.
Standards für den 3D-Druck
Standards für den Spritzguss
Laden Sie praktische PDF-Versionen herunter, um eine kompakte Übersicht über unsere Fertigungsstandards zu erhalten.
ISO-Zertifizierungen
Dank unseres sorgfältig geprüften Lieferantennetzwerks sowie unseres ISO-9001-zertifizierten Qualitätsmanagementsystems können Ihre Teile stets gemäß branchenspezifischen Zertifizierungen hergestellt werden. Unser Fertigungspartnernetzwerk kann folgende Standards zertifizieren: ISO 9001, AS 9100, ISO 13485, ISO 14001 und ISO TS16949.
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Kundenbetreuer oder senden Sie eine E-Mail an sales@hubs.com.
So bewerten wir die Qualität unserer Lieferanten
Wir verfügen über einen umfangreichen Prozess für die Auswahl, das Onboarding und die ständige Überprüfung der Leistung eines jeden Lieferanten in unserem Fertigungspartnernetzwerk. Auf unserer Fertigungspartnernetzwerk-Seite erfahren Sie mehr über unseren Ansatz.
Qualitätsdokumentation
Wir überprüfen die Leistung unserer Lieferanten, um sicherzustellen, dass Aufträge dem Hubs-Standard entsprechen. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gern Zertifizierungen und Berichte zur Verfügung.
Konformitätsbescheinigung
Verfügbarkeit:
CNC-Bearbeitung, Blechbearbeitung, Spritzguss
CMM-Inspektionsbericht
Verfügbarkeit:
CNC-Bearbeitung
Materialzertifikat
Verfügbarkeit:
CNC-Bearbeitung, Blechbearbeitung
Dimensionaler Inspektionsbericht
Verfügbarkeit:
CNC-Bearbeitung, Blechbearbeitung, 3D-Druck
Weitere Informationen über die Qualitätsdokumentation bei Hubs erhalten Sie, indem Sie eine praktische.
Übersicht über alle von uns angebotenen Berichte herunterladen.
Kontaktaufnahme mit dem Hubs-Supportteam
Wir stehen Ihnen gern bei Fragen oder Bedenken zur Verfügung. Weitere Informationen zum Status Ihres Auftrags finden Sie in unserem Angebotsgenerator unter „Meine Bestellungen“.
Wenden Sie sich bitte bei Fragen zu Ihrem Angebot vor dem Produktionsstart an Ihren Kundenbetreuer oder senden Sie eine E-Mail an sales@hubs.com. Falls Sie während der Produktion Hilfe benötigen, erreichen Sie uns unter support@hubs.com. Außerdem stehen unser Kundendienst und unsere Projektmanagementteams Ihnen gern beratend zur Verfügung.
Nachverfolgung Ihres Auftrags nach dem Versand
Für die Nachverfolgung Ihres Auftrags stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Je nach Region und Fertigungsverfahren erhalten Sie Ihre Teile gegebenenfalls direkt vom Fertigungspartner oder von Hubs' Cross Dock für Qualitätskontrolle.
3D-gedruckte Teile
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Die Sendung erfolgt stets direkt von unserem Fertigungspartner zum Kunden.
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Sie erhalten Ihre Teile hauptsächlich per DHL Express (EU) und FedEx (USA).
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Aktualisierte Nachverfolgungsdaten werden von Aftership bereitgestellt.
CNC/Blechbearbeitung/Spritzguss mit Lieferadresse in der EU, dem Vereinigten Königreich oder den USA
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Bei Aufträgen kommt das Cross Docking zur Anwendung und Teile werden in einer Hubs-Einrichtung einer Qualitätskontrolle unterzogen.
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Nach dem Cross Docking werden Informationen zur Nachverfolgung an Sie geschickt.
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Sie erhalten Ihre Teile per DHL Express, FedEx oder UPS.
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Aktualisierte Nachverfolgungsdaten werden von Aftership bereitgestellt.
CNC/Blechbearbeitung/Spritzguss mit Lieferadresse außerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs oder der USA
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Bei Aufträgen kommt kein Cross Docking zur Anwendung und Teile werden direkt an Sie geschickt.
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Informationen zur Nachverfolgung sind verfügbar, sobald der Fertigungspartner den Auftrag versandt hat.
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Sie erhalten Ihre Teile per DHL Express, FedEx oder UPS.
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Aktualisierte Nachverfolgungsdaten werden von Aftership bereitgestellt.
Wir kümmern uns um die Zollabfertigung
Hubs kümmert sich um die Zollabfertigung von Aufträgen in bzw. aus folgenden Ländern: Vereinigtes Königreich, USA und EU. Unsere Lieferungen erfolgen verzollt. Dies bedeutet, dass wir uns um die Zollabfertigung kümmern, bevor Ihr Teil an einem unserer Cross-Docking-Standorte in Amsterdam oder Chicago ankommt und bevor es zu Ihnen gesendet wird.
Leider können wir die Zollabwicklung nicht für jedes Land und jede Region übernehmen. Falls Ihr Auftrag aus einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs, der USA und der EU stammt bzw. dorthin geliefert werden soll, können wir die Zollabfertigung nicht direkt abwickeln. Wir können Ihnen bei Bedarf mit den entsprechenden Dokumenten helfen und sonstige Unterstützung anbieten.
Fehlerbehebung bei Ihrer Bestellung
Spezifikationsrichtlinie
Bitte stellen Sie vor dem Aufgeben der Bestellung sicher, dass Ihr Angebot, Ihre technische Zeichnung und Ihre CAD-Datei einheitlich sind. So können jegliche Diskrepanzen vermieden werden, bevor Ihre Bestellung in die Fertigung geht. Weitere Einzelheiten hierzu erhalten Sie in unserer Spezifikationsrichtlinie. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an Ihren Kundenberater oder senden Sie eine E-Mail an sales@hubs.com.
So kümmern wir uns Beanstandungen
Indem wir Beanstandungen bearbeiten, übernehmen wir Fertigungsrisiken für Sie. Falls Ihre Teile nicht der Spezifikation entsprechen, können Sie ganz einfach einen Reklamationsantrag einreichen und wir fertigen Ihre Bestellung entweder erneut an oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Sie können einen Reklamationsantrag stellen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung auf den Link „Eine Frage stellen“ klicken. Unser Customer Success Team wird Ihre Beanstandung dann so schnell wie möglich bearbeiten, normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Ihre Teile sind bei Hubs in guten Händen. Beginnen Sie noch heute mit der Produktion Ihrer maßgefertigten Teile.
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